Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования сервиса PsyGrace — Telegram-бота и мини-приложения для психологического тестирования и саморазвития, — а также условия приобретения платных функций. Оферта является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Термины

• Сервис — Telegram-бот @psyc4u_bot и связанное мини-приложение PsyGrace: тесты, отчёты, персональный профиль, рекомендации и ИИ-консультация «Грэйс».
• Оператор (Исполнитель) — лицо, указанное в реквизитах в подвале сайта и в разделе «Контакты».
• Пользователь — лицо, использующее Сервис.
• Платные функции — Premium-подписка и пакеты ИИ-консультаций.
• ИИ-консультация «Грэйс» — диалоговый помощник на основе языковой модели, работающий по минутам.

2. Предмет

Оператор предоставляет доступ к информационно-аналитическим материалам и инструментам самопознания: психологическим тестам, отчётам, персональному профилю, рекомендациям и ИИ-консультации. Услуги носят информационно-образовательный характер и не являются медицинской помощью, диагностикой или лечением.

3. Возраст и дееспособность

Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Лица 14–17 лет могут пользоваться Сервисом с согласия законного представителя. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

4. Акцепт Оферты

Акцептом Оферты является начало использования Сервиса и/или оплата платных функций. С момента акцепта Пользователь считается ознакомленным с Офертой, Политикой конфиденциальности и страницей «Оплата и возврат».

5. Тарифы и оплата

• Бесплатно — 10 методик и базовый отчёт по каждой.
• Premium, 30 дней — 399 ⭐ (≈ $6.99 · 599 ₽ · 19,99 Br · 2 999 ₸), автоматическое продление каждые 30 дней; включает полный каталог, портрет, динамику и 60 минут ИИ-консультации в месяц.
• Premium, навсегда — 1999 ⭐ (≈ $34.99 · 2 999 ₽ · 99 Br · 14 999 ₸), разовый платёж без повторных списаний.
• Пакет ИИ-консультации — 30 минут за 49 ⭐ (≈ $0.99 · 79 ₽ · 2,99 Br · 399 ₸), разовая покупка; минуты не сгорают.

В боте оплата производится в Telegram Stars; на сайте доступна оплата банковской картой (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) и через систему «Расчёт» (ЕРИП) посредством платёжного провайдера bePaid. Суммы в долларах США, рублях, белорусских рублях и тенге указаны справочно и могут отличаться от фактического списания. Стоимость фиксируется на момент оплаты.

6. Порядок предоставления услуг

Доступ к платным функциям предоставляется автоматически после подтверждения оплаты. Срок оказания услуги — с момента оплаты до окончания оплаченного периода либо до исчерпания пакета минут. Неиспользованные минуты месячной подписки не переносятся; докупленные минуты сохраняются.

7. Отмена подписки

Месячная Premium-подписка продлевается автоматически. Отменить её можно в любой момент: в Telegram → «Платежи» → активная подписка → «Отменить» либо через поддержку. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, следующее списание не производится.

8. Возврат средств

Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и правилами платёжных систем. Платежи в Telegram Stars являются финальными, если иное не предусмотрено правилами Telegram. При технической ошибке (двойное списание, недоступность оплаченной функции) обратитесь в поддержку — вопрос решается индивидуально.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (тексты, отчёты, дизайн, программный код, база знаний) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и распространение материалов без письменного согласия Оператора не допускается. Результаты тестов предназначены для личного использования Пользователя.

10. Ответственность

Оператор принимает разумные меры для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует работу без сбоев. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе результатов тестов. Сервис не заменяет консультацию специалиста.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.

12. Изменение условий

Оператор вправе изменять Оферту, тарифы и состав платных функций, уведомляя Пользователей через бота или сайт. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования означает согласие; при несогласии Пользователь может отказаться от подписки до следующего списания.

13. Применимое право и споры

К Оферте применяется законодательство Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Оператора.

14. Контакты

По вопросам работы Сервиса и оплаты: admin@psygrace.com.