Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает PsyGrace, зачем, как их хранит и защищает, а также какие права есть у Пользователя.

1. Оператор данных

Оператором обработки персональных данных является лицо, указанное в реквизитах в подвале сайта. Запросы: admin@psygrace.com.

2. Какие данные мы собираем

• Данные профиля: Telegram-идентификатор, имя, пол и возраст (по желанию — для точности отчётов).
• Ответы на тесты, их результаты и историю прохождений.
• Текст сообщений ИИ-консультации и расход минут (для учёта баланса).
• Сведения об оплате и идентификатор платежа (без платёжных реквизитов).
• Факт и дату согласия на обработку данных.
• Технические данные: тип устройства, ошибки, обезличенная статистика.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Прохождение тестов и формирование отчётов, профиля, динамики и рекомендаций.
• Работа ИИ-консультации и учёт минут.
• Оплата, поддержка и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовые основания

Согласие Пользователя, исполнение договора (Оферты) и требования законодательства Республики Беларусь.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Для формирования отчётов, портрета, рекомендаций и диалогов обезличенные результаты и текст могут обрабатываться сторонней языковой моделью (например, OpenRouter). Персональные идентификаторы (Telegram, имя) в модель не передаются. Платёжные данные обрабатываются провайдером bePaid и не хранятся на нашей стороне.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до удаления аккаунта или отзыва согласия, если иное не требуется законом.

7. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах; доступ ограничен; передача — по HTTPS. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты.

8. Cookies

Сайт может использовать технические cookies для авторизации и аналитики. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера.

9. Ваши права

• Получить доступ к своим данным, исправить или удалить их.
• Отозвать согласие на обработку.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

10. Удаление данных

Удалить профиль можно в боте или по запросу в поддержку. При удалении очищаются анкета, история тестов, отчёты и данные подписки.

11. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц 18+; лица 14–17 лет пользуются им с согласия законного представителя.

12. Контакты

По вопросам данных: admin@psygrace.com.